Dus je wil een communicatieplan schrijven?

Hier vind je dé tools.

Wat zijn de basisstappen van een communicatieplan? Simpel gezegd:

  1. Omschrijf je merk: wat is je merkidentiteit, wat wil je uitstralen? Gebruik hiervoor bv. de Golden Circle of archetypes hieronder of een ander merkmodel – je vindt er veel via Google. Keep it simple.

  2. Omschrijf je doelgroep(en): wie zijn de ontvangers van je boodschap? Dit zijn niet noodzakelijk alleen je potentiële klanten. Omschrijf hen aan de hand van persona’s, archetypes, de customer journey of empathy map hieronder.

  3. Omschrijf je doelstellingen: wat wil je bereiken met je communicatie? Wil je vooral werken aan merkbekendheid, kennis over je merk, behoefte aan je product, attitude, koopgedrag, aanbevelingsgedrag, loyaliteit,…? Werk in fasen en definieer een doelstelling per doelgroep. Definieer cijfers (SMART goals) waar je kan. Giet je doelen per doelgroep in de customer journey template hieronder.

  4. Propositie: formuleer een centrale strategische boodschap. Start met de golden circle of propositie infographic hieronder.

  5. Creatief concept: giet je verhaal in een campagne,  vormgeving, tekst,… Tips om creatief te zijn en voor ontwerpen hieronder.

  6. Media: kies tools en kanalen. Templates voor een mediaplan, bereikcijfers van klassieke en digitale media en tips voor het optimaliseren van digitale media vind je hieronder.

  7. Budget: bepaal dit voor zover mogelijk op basis van je doelstellingen, en vergelijk met wat de concurrentie doet.

  8. Evaluatie: meet je inspanningen. Zie de tips over marktonderzoek elders in deze toolbox.

Een voorbeeld, dat andere basisstappen volgt als degene die wij hierboven beschreven. Pas aan aan je eigen plannen.

https://wizz.be/start-met-jouw-communicatieplan/#communicatieplan-downloaden

Wil je je boodschap vormgeven? Begin met het omschrijven van je ‘waarom’.

https://simonsinek.com/commit/the-golden-circle

Wil je een duidelijke boodschap die rekening houdt met je doelgroep – aka een customer centric propositie – schrijven?

https://www.thehouseofmarketing.be/download-value-proposition-infographic

Breng de weg die je doelgroep aflegt in kaart.

https://blog.hubspot.com/service/customer-journey-map

Verpersoonlijk je merk als een archetype, of een combinatie van archetypes.

https://www.slideshare.net/EmilyBennett/archetype-overview-from-the-hero-and-the-outlaw

Goede communicatie is creatief. Jij (nog) niet? Begin dan met deze oefeningen.

https://www.wikihow.com/Be-Creative

Vind een ontwerper of ontwerp.

https://99designs.be

Kies de geschikte betalende media met deze Belgische bereikcijfers uit 2017.

http://fliphtml5.com/ozmqw/xcmj

Verbeter je website. Tips van wereldwijde experts.

https://moz.com/blog

Gratis tools om je sociale media op punt te stellen.

https://www.socialbakers.com/free-social-tools

8 tips om de juiste metrics voor je sociale media te bepalen.

https://blog.hootsuite.com/social-media-ad-metrics